代金引換決済の受取拒否について

お客様ご都合での受取拒否について

殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。

受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費など、店舗の損害となってしまいます。
その為、当社では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】として、2,500円を一律で請求させていただいております。
なお、ご連絡が取れない場合、当社が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただくこともあります。

代引き受け取り拒否履歴のある方は、代引きでご注文頂きましても、先振込又はお取引自体をお断りさせて頂きます。
その際当社からその旨ご連絡は致しませんのでご了承ください。

※ 通常は当社にて送料及び代引手数料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
※ 送料無料の表記がある商品でも実際は当社にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払頂けなかった場合

法的措置を行います。
内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払頂きます。

  • 内容証明発行時の行政書士手数料=5000円程度
  • 内容証明発行料=800円程度
  • 簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度